Política de Privacidad

Última actualización: 18 de junio de 2026

Esta política explica qué datos recopila Conmuta ("la app"), cómo los usamos y tus derechos sobre ellos. Conmuta es una herramienta de optimización de vuelos para conmutadores.

1. Datos que recopilamos

• Cuenta: correo, nombre y contraseña (guardada cifrada con hash, nunca en texto plano).
• Vuelos: aerolínea, ruta, fechas/horas, número de vuelo, código de reserva (PNR), asiento, precio y datos del código de barras del pase de embarque (BCBP) que tú ingresas o escaneas.
• Boletas: fotos de comprobantes que adjuntas para rendir gastos.
• Preferencias: tu configuración del motor (aerolíneas, horarios, etc.).
• Notificaciones: el token de tu dispositivo para enviarte avisos push.
• Pagos: los procesa MercadoPago. Conmuta no almacena los datos de tu tarjeta; solo guardamos el estado de tu suscripción.

2. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: organizar tus vuelos, generar recomendaciones y alertas, y ayudarte con el reembolso de boletas.
• Gestionar tu cuenta y tu suscripción.
• Enviarte notificaciones relevantes (p. ej. cuando aparece un vuelo mejor).

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores necesarios para operar: proveedor de datos de vuelos (FlightAPI), procesador de pagos (MercadoPago), infraestructura de base de datos y servidor (Neon, Railway) y servicio de notificaciones (Expo). Cada uno trata los datos solo para prestar su función.

4. Seguridad y retención

Usamos conexiones cifradas (HTTPS) y guardamos las contraseñas con hash. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos asociados (vuelos, boletas, preferencias y alertas).

5. Tus derechos

Puedes acceder y rectificar tus datos desde la app, y eliminar tu cuenta en cualquier momento (Perfil → Eliminar cuenta), lo que borra tus datos asociados. También puedes escribirnos para ejercer tus derechos.

6. Marco legal

Conmuta trata tus datos personales conforme a la legislación chilena de protección de datos (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719). Como titular de los datos, tienes derecho a acceder a tu información, rectificarla, eliminarla y oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos puedes usar las opciones de la app o escribirnos al correo de contacto.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política; publicaremos la nueva versión acá con su fecha.

Contacto: conmuta@conmutaengine.cl